内设机构

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内设机构

科室名称：综合科

科室职责：负责机关政务工作；负责文电、会务、机要等机关日常运转工作；承担信息公开、安全保密、提案、保卫等工作；承担机关重要事项的组织和督查工作；负责挂职干部管理工作；承担、指导本区信访干部业务培训、基层信访信息员队伍建设工作；负责综合分析、研究信访情况，整理、报送信访信息；负责起草信访工作方面的有关材料和文件；督促、检查、指导街道、乡镇及区属各单位贯彻落实信访工作领导责任制等制度；负责全区信访工作的考核；负责涉及信访工作的法律法规和方针政策的宣传，组织协调涉及人民群众切身利益有关问题的宣传报道；负责机关党群工作；承担机关财务、人事、机构编制、队伍建设等工作。

负责人：姜莹

联系电话：89350243 传真：89350848

科室名称：办信科

科室职责：负责受理上级单位交办的和群众直接寄给区信访办的来信；负责“市长信箱”、区县“网上信访”的有关网上信访工作；负责办理国家投诉受理办公室交办的投诉事项；负责分析排查、协调处理群众重要来信和电子邮件；将群众通过来信和电子邮件反映的重要情况及时、准确向区委、区政府领导同志报告，提出处理意见；负责向街道、乡镇及区属相关单位交办来信和电子邮件事项，督促检查办理情况；指导检查基层信访部门办理来信业务工作和办理网上信访业务工作；负责接听群众查信电话，解答相关事宜；负责全区信访统计分析工作；负责收集、整理、报告群众通过来信、来访、来电话和电子邮件等方式对区委、区政府工作提出的重要建议；征集、处理对本区政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议；负责档案管理工作。

负责人：吴必祥

联系电话：89350803 传真：89350803

科室名称：接访科

科室职责：负责接待、分析排查、协调处理群众到区委、区政府的来访，将群众来访反映的重要情况及时、准确向区委、区政府领导同志报告，提出处理意见；负责进京上访人员的劝返和综合协调工作；配合有关部门处理本区群众到中央国家机关的上访问题及到重点地区的非正常上访问题；负责区领导信访接待日立案件督办工作；负责向街道、乡镇及区属相关单位交办群众来访事项，督促检查办理情况；指导检查基层信访部门接待来访工作、处理非正常上访和突发群体性事件工作。

负责人：陈加普

联系电话：89350044 传真：89351185

科室名称：督查室

科室职责：协助区委、区政府做好新时期重点人民内部矛盾纠纷排查调处工作；分析、研究全区人民内部矛盾纠纷的情况和形势，提供有关信息；组织有关部门开展人民内部矛盾纠纷的排查工作，协调有关单位研究提出重点矛盾纠纷的调处工作方案，并督促检查有关单位落实情况，及时向区委、区政府领导同志报告；组织协调处理本区跨部门、跨地区、跨行业信访突出问题及群体性事件，督促检查各项措施落实情况；负责中央、区委区政府有关信访工作决策部署和重大信访事项的督查督办工作；负责信访事项风险评估的督促、检查、指导工作；承担中央和北京市联席会议办公室交办的重要案件的督查督办工作；对街道、乡镇及区属有关部门办理重要信访事项的工作进行检查、协调和指导；负责综合材料及调研起草工作；负责信访工作经验总结交流。

负责人：刘艳梅

联系电话：89360024 传真：89360024

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